En la Tienda online (tienda.surgicalmed.es) realizamos los envíos a través de empresas de mensajería, las cuales distribuyen a nivel nacional e internacional. Para poder realizar la entrega de la mejor manera posible,  le rogamos ser concreto al suministrarnos sus datos y dirección de envío, asimismo, le invitamos a facilitarnos cualquier punto de referencia que le haga más sencillo al Courier encontrar su destino.

El plazo de entrega para aquellos productos en stock será de 24/48 horas y para aquellos que no estén en stock la empresa deberá confirmar el plazo de entrega. El tiempo de envío empieza a transcurrir una vez que el pago de la orden se haya hecho efectivo en nuestra cuenta. Los períodos de entrega no incluyen fines de semana, ni días festivos, (sólo días hábiles). Le recomendamos verificar que todos los datos suministrados estén correctos, procurando que no haya errores en su dirección de entrega, debido a que el cambio de datos puede causar retrasos en el tránsito.

Todos los envíos son asegurados por la empresa (Surgicalmed sl. - Tienda Online), a fin de poder responder a nuestros clientes en los casos donde la mercancía se haya dañado o no haya sido entregada por el Courier. En dichos casos el cliente debe comunicarse con nosotros a través de los teléfonos o el correo electrónico proporcionados en la sección de contacto para tramitar su caso personalmente. Por favor, haga fotos del embalaje externo en caso de daños y transmítaselas al equipo de atención al cliente.